服務經濟大時代 : 強化全球競爭優勢的顧客服務管理

資料類型: Book 圖書   書目號:29407
書  名服務經濟大時代強化全球競爭優勢的顧客服務管理
作  者袁世珮
出 版 商麥格羅希爾
出版日期2002[民91]
版  次初版.
稽 核 項333面; 21公分.
標  題顧客關係管理.
標  題Service industries
集  叢經營管理叢書
書 目 註含索引.
國際標準書號(ISBN)957-493-533-7 平裝. NT$380
詳細館藏(共 1 筆)
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